خودمراقبتی؛ پیش‌نیاز اثربخشی مددکاران در مسیر حمایت از جامعه هدف

به گزارش روابط عمومی بهزیستی ارومیه،
در ابتدای این برنامه، شهرام دلنواز، مدیر بهزیستی شهرستان ارومیه، با تأکید بر اهمیت سلامت روانی و حرفه‌ای مددکاران اظهار داشت: خودمراقبتی برای مددکاران اجتماعی صرفاً یک موضوع فردی نیست، بلکه بخشی از الزامات حرفه‌ای در ارائه خدمات تخصصی به جامعه هدف محسوب می‌شود؛ چراکه مددکاری مستمر با مسائل، آسیب‌ها و چالش‌های اجتماعی، در صورت نبود مهارت‌های مناسب خودمراقبتی، می‌تواند فرسودگی شغلی و کاهش اثربخشی حرفه‌ای را به دنبال داشته باشد.
دلنواز افزود: مددکار زمانی می‌تواند در فرآیند توانمندسازی و حل مسئله مراجع مؤثر واقع شود که از ظرفیت‌های روانی، عاطفی و حرفه‌ای خود نیز مراقبت کند. توجه به مرزبندی حرفه‌ای، مدیریت هیجانات، شناخت عوامل استرس‌زا، استفاده از حمایت‌های سازمانی و تقویت مهارت‌های حل مسئله، از مؤلفه‌های مهم در ارتقای کیفیت عملکرد مددکاران است.
وی همچنین بر ضرورت حرکت از رویکرد صرفاً مسئله‌محور به سمت رویکرد راه‌حل‌محور تأکید کرد و گفت: در این رویکرد، مددکار به جای تمرکز صرف بر مشکلات و محدودیت‌های مراجع، ظرفیت‌ها، توانمندی‌ها، منابع حمایتی و موفقیت‌های گذشته او را شناسایی کرده و با ایجاد انگیزه و مشارکت فعال، زمینه دستیابی به راهکارهای عملی و پایدار را فراهم می‌کند.
در ادامه، خانم سپاس، کارشناس مسئول امور زنان، به عنوان مدرس کارگاه، مباحث تخصصی مرتبط با خودمراقبتی حرفه‌ای، پیشگیری از فرسودگی شغلی، مدیریت فشارهای روانی، حفظ مرزهای حرفه‌ای و استفاده از ظرفیت‌های فردی و سازمانی را تشریح کرد.
وی همچنین با بهره‌گیری از رویکرد راه‌حل‌محور، بر شناسایی نقاط قوت مددکار و مراجع، تمرکز بر ظرفیت‌های موجود، تعیین اهداف قابل دستیابی و تبدیل مسائل پیچیده به گام‌های عملی و قابل اجرا تأکید کرد.
در این کارگاه، شرکت‌کنندگان ضمن طرح دیدگاه‌ها و تجربیات حرفه‌ای خود، در خصوص چالش‌های مرتبط با فعالیت مددکاری در حوزه زنان، راهکارهای ارتقای سلامت حرفه‌ای و روانی مددکاران و شیوه به‌کارگیری رویکرد راه‌حل‌محور در فرآیند مداخلات اجتماعی به بحث و تبادل نظر پرداختند.
این برنامه با هدف ارتقای دانش و مهارت‌های تخصصی مددکاران، تقویت تاب‌آوری حرفه‌ای، پیشگیری از فرسودگی شغلی و بهبود کیفیت ارائه خدمات به زنان و جامعه هدف بهزیستی برگزار شد.